LEGAL REFERENCE

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে রক্ষিত থাকে

x33 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে এটি আপনার অ্যাকাউন্ট...

এনক্রিপশন সুরক্ষালেনদেন গোপনীয়তাডেটা অধিকার নিয়ন্ত্রণসীমিত শেয়ারিং নীতিস্বচ্ছ ব্যবহার প্রতিবেদন
x33 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে রক্ষিত থাকে

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

আপনার তথ্য অধিকার নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ডেটা সম্পর্কে কোনো উদ্বেগ থাকলে, আপনার তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্যের জন্য...

সরাসরি চ্যাট অ্যাকাউন্ট এলাকায় লগইন করুন এবং চ্যাট আইকনে ট্যাপ...
ইমেইল টিকিট আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে একটি বার্তা পাঠান এবং...
সাহায্য কেন্দ্র আমাদের সাহায্য বিভাগে গোপনীয়তা নিবন্ধগুলি ব্রাউজ করুন যেখানে...
বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

আমরা কীভাবে গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি পালন করি

x33 আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য বাস্তব পদক্ষেপ নিয়ে থাকে, শুধু নীতি নথিতে নয় বরং প্রতিদিনের অপারেশনেও। আমরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করি, আমাদের টিম প্রশিক্ষণ দিই এবং আপনার...

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা সব লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট ডেটায় শিল্প-মানের এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত...

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার ডেটায় প্রবেশ করতে পারেন এবং শুধুমাত্র তাদের কাজ সম্পাদন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই দেখেন। আমরা প্রতিটি...

ডেটা ধারণ সীমা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং স্থানীয় বিধি প্রয়োজন করে। যখন আপনি আপনার...

তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা

আমরা কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণনকারীদের কাছে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি কর্তৃপক্ষের সাথে ডেটা শেয়ার...

নিয়মিত পর্যালোচনা

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন মূল্যায়ন করি এবং নতুন হুমকির প্রতিক্রিয়ায় আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থা আপডেট করি। আমাদের টিম ক্রমাগত...

স্বচ্ছতা প্রতিবেদন

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আমরা কোন তথ্য ধরে রেখেছি তা দেখতে পারেন এবং একটি কপি ডাউনলোড করতে...

সম্পর্কিত গোপনীয়তা এলাকা জুড়ে কী একই থাকে

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অ্যাকাউন্ট তৈরি, পেমেন্ট এবং লবি কার্যকলাপ সহ প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি অংশে প্রযোজ্য। এই সারণী দেখায় যে আমরা বিভিন্ন পরিষেবায় একই সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতা মান বজায় রাখি।...

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
আপনি যখন সাইন আপ করেন, আমরা ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ করি এবং অবিলম্বে এনক্রিপ্ট করি। আপনার ইমেইল এবং যোগাযোগ বিবরণ শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারের জন্য ব্যবহৃত হয়।
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তথ্য আলাদা সার্ভারে সংরক্ষিত এবং কখনোই আপনার লবি কার্যকলাপ ডেটার সাথে মিশ্রিত হয় না। আমরা শুধুমাত্র আপনার লেনদেন রেকর্ড রাখি, পেমেন্ট শংসাপত্র নয়।
গেম ইতিহাস
আমরা আপনি কোন স্লট এবং লাইভ টেবিল খেলেছেন তা ট্র্যাক করি যাতে আপনার পছন্দ অনুযায়ী লবি সুপারিশ করতে পারি, কিন্তু এই ডেটা কখনোই বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
যোগাযোগ পছন্দ
আপনি নিয়ন্ত্রণ করেন আমরা আপনার কাছে কীভাবে পৌঁছাই। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যেকোনো সময় প্রচারমূলক ইমেইল বা এসএমএস থেকে অপ্ট আউট করুন এবং আমরা অবিলম্বে আপনার পছন্দ সম্মান করব।
ডিভাইস এবং অ্যাপ
আপনি ওয়েব বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করুন না কেন, একই এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ প্রযোজ্য। আমরা ডিভাইসের ধরন এবং অপারেটিং সিস্টেম লগ করি শুধুমাত্র প্রযুক্তিগত সহায়তা এবং সামঞ্জস্য উদ্দেশ্যে।
সাপোর্ট ইন্টারঅ্যাকশন
যখন আপনি চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, আমরা আপনার বার্তা রেকর্ড করি সেবার মান উন্নত করতে এবং আপনার সমস্যা ট্র্যাক করতে। এই রেকর্ডগুলিও আমাদের গোপনীয়তা মান অনুসরণ করে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধকরণ
যখন আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করেন, আমরা নির্ধারিত আইনি ধারণ সময়ের পরে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা কপি অনুরোধ করতে পারেন মুছে ফেলার আগে।
ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

x33 যেভাবে গোপনীয়তা অভিজ্ঞতা তৈরি করে

আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতি প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি স্তরে প্রতিফলিত হয়, যেভাবে আমরা অ্যাকাউন্ট ডেটা পরিচালনা করি থেকে শুরু করে লবিতে আপনার অভিজ্ঞতা কীভাবে কাস্টমাইজ করি তা পর্যন্ত। এই ছয়টি উপাদান...

সরলীকৃত সাইন আপ আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য জিজ্ঞাসা করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন।...
স্বচ্ছ সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় একটি উৎসর্গীকৃত গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ড আছে যেখানে আপনি...
লেনদেন বিচ্ছিন্নতা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট ডেটা আলাদা সার্ভারে সংরক্ষণ...
কার্যকলাপ নিয়ন্ত্রণ আপনি সিদ্ধান্ত নেন আমরা আপনার গেম ইতিহাস এবং লবি ব্রাউজিং...
সেশন নিরাপত্তা আপনি যখন লগআউট করেন বা আপনার সেশন টাইমআউট হয়, আমরা...
দ্রুত মুছে ফেলা আপনি যখন আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করেন, আমরা সাত...

গোপনীয়তা সম্পর্কে যা আপনি জানতে চান

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, জন্ম তারিখ এবং পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং যাচাই করার জন্য। আমরা আপনার লবি কার্যকলাপও ট্র্যাক করি যাতে পরিষেবা উন্নত করতে পারি এবং আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম সুপারিশ করতে পারি।

হ্যাঁ। আমরা সব আর্থিক তথ্য এনক্রিপ্ট করি এবং এটি আলাদা সার্ভারে সংরক্ষণ করি। আমরা আপনার পেমেন্ট শংসাপত্র সংরক্ষণ করি না, শুধু লেনদেন রেকর্ড যা আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস দেখার জন্য প্রয়োজন। প্রতিটি লেনদেন প্রসেসরের মাধ্যমে নিরাপদে প্রক্রিয়া করা হয়।

আমরা আপনার ডেটা বিপণনকারীদের কাছে বিক্রি করি না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে শেয়ার করি আপনার লেনদেন সম্পূর্ণ করতে এবং আইনি কর্তৃপক্ষের সাথে যখন স্থানীয় বিধি প্রয়োজন করে। আমরা কখনোই আপনার সম্মতি ছাড়া আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অন্য কোথাও পাঠাই না।

অবশ্যই। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে গোপনীয়তা ট্যাবে ক্লিক করুন এবং ডাউনলোড ডেটা বোতাম খুঁজুন। আমরা দুই থেকে পাঁচ কার্যদিবসের মধ্যে একটি ফাইল তৈরি করব যাতে আমরা আপনার সম্পর্কে যা রেখেছি তার সব কিছু থাকবে এবং এটি আপনার ইমেইলে পাঠাব।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং স্থানীয় বিধি আমাদের রেকর্ড রাখতে বাধ্য করে। যখন আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা নির্ধারিত ধারণ সময়ের পরে আপনার ডেটা মুছে ফেলি যা সাধারণত দুই থেকে পাঁচ বছর হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং যোগাযোগ পছন্দ খুলুন। সেখানে আপনি প্রচারমূলক ইমেইল, এসএমএস এবং অন্যান্য বিপণন যোগাযোগ বন্ধ করতে পারেন। আপনি এখনও গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বার্তা পাবেন যেমন নিরাপত্তা সতর্কতা এবং লেনদেন নিশ্চিতকরণ।

হ্যাঁ। সাপোর্ট চ্যাটের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করুন বা আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল থেকে একটি বার্তা পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং সাত থেকে চৌদ্দ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা শুরু করব। আইনি ধারণ সময়ের পরে, সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা স্থায়ীভাবে সরানো হয়।